FAQ | INOXYA BIJOUX
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L de qualité premium, garantissant une résistance exceptionnelle à l'oxydation et une durabilité à vie. Tous nos bijoux sont hypoallergéniques et parfaitement adaptés aux peaux sensibles.
Vos bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous nos bijoux bénéficient d'une garantie à vie contre l'oxydation et les défauts de fabrication. Nous garantissons également la satisfaction client : si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement sous 30 jours.
Comment commander un bijou sur mesure ?
Rendez-vous sur notre page Sur Mesure et remplissez le formulaire détaillé avec vos préférences. Notre équipe d'artisans vous contactera sous 48h pour discuter de votre projet et vous proposer un devis personnalisé.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard prend 2-5 jours ouvrés au Maroc. Pour les commandes express, nous proposons une livraison en 24h dans les grandes villes. La livraison est gratuite dès 200 MAD d'achat.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception. Les bijoux doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leur emballage. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
INOXYA propose le paiement à la livraison (contre remboursement) pour toutes vos commandes de bijoux au Maroc. Simple, sécurisé et sans frais cachés.
Proposez-vous des packs de bijoux ?
Oui, nous proposons des packs exclusifs qui regroupent plusieurs bijoux assortis à prix avantageux. Parfait pour offrir ou pour compléter votre collection.
Comment entretenir mes bijoux INOXYA ?
Nos bijoux en acier inoxydable nécessitent peu d'entretien. Un simple nettoyage avec un chiffon doux suffit. Évitez les produits chimiques agressifs. Pour un éclat optimal, utilisez notre kit de nettoyage premium (offert avec chaque commande).
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FAQ
Retours 30 jours • Livraison gratuite dès 200 MAD • Acier inoxydable 316L
Besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous accompagner dans le choix de vos bijoux et répondre à toutes vos questions.